Hippo light
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a été posté le : 12/07/02 15:51
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D'ailleurs bloodymachin je ne comprends plus pourquoi tu continue à poster des messages inutiles... C'est bon tu l'a ton grade perso, calme toi. 
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Nihiliste réaliste.
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a été posté le : 13/07/02 18:32
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qumran, si tu es jaloux, je te le donne 
je ne poste pas pour monter en grade( d'ailleurs, qu'y a t'il apres "rat d'egout mal lavé"???) mais pour passer le temps, car je m'ennuie chez moi  , mais rassurez vous, je ne serait pas la le reste des vacances
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Vlad Gratùl
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a été posté le : 13/07/02 18:37
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Citation :bloodynazgûl, dans sa grande vénération de maitre POC, a dit :Qu'y a-t-il apres "rat d'egout mal lavé" ?
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Boah je sais pas moi... "rat d'égout en putréfaction" ?
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a été posté le : 14/07/02 14:40
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vite, vite vite, des posts inutiles! j'ai VRAIMENT envie d'atteindre ce charmant grade!!!
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Vlad Gratùl
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a été posté le : 14/07/02 14:45
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Et en faisant des posts inutiles comme ça tu seras mimi bonzai très rapidement !
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Homme jetable
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a été posté le : 14/07/02 15:09
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le bonzaï, c'est sympa comme animal, le bonzaï est ton ami...
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a été posté le : 14/07/02 15:23
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54: Ne lisez jamais ce qu'il est écrit dans une boite de dialogue,seul le service competent est en mesure de le faire.
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Archange
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 16/09/03 09:51
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extrait d'une conversation avec un client francais (c'est important)
en italique les commentaires "offline" que le correspondant n'a pas entendu
le '-' designe le helpdesk,
le '*' désigne un utilisateur régulier,
le '+' désigne un visiteur... Francais.
Citation :
- Helpdesk, bonjour !
* Bonjour, j'ai un probleme avec le PC d'un de mes clients!
- ca commence bien, c'est meme pas un PC de chez nousJe vous écoute quel est le probleme ?
* je vous le passe...
+ J'ai un probleme avec mon programme puissance du point !
- ...
+ rien ne fonctionne...
- Excusé moi, quel programme ?
+ Microsoft puissance du point !
le helpdesk coupe le micro... et eclate de rire, ensuite il remet le micro
- vous avez donc un probleme avec une présentation PowerPoint (avec un bon accent anglais)
+ non, c'est une version francaise...
- [Il commence a m'enerver]Y a-t-il un message d'erreur...
+ Oui: "Microsofteuu poverpointeuuu ass generataid aan criticaleuu errooor..."
* l'utilisateur régulier éclate de rire avec l'accent
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apres nous avons appris que le "client" en question etait anglophobe, et avait la facheuse tendance a tout traduire en francais... meme l'intraduisible... il parlait de fenetres 2000 pour désigner Windows 2000, ce n'etait pas son portable, mais il etait en anglais, et il ne comprenait rien a ce que l'OS lui disait...
comme quoi l'intégrisme Francais, c'est dangereux....
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Dernière mise à jour par : Frater le 16/09/03 09:56
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Je met les pieds ou je veux, et c'est souvent dans la gueule
(Chuck "Walker Texas Ranger" Norris)
Une confession, une benediction, un dernier sacrement, tout est possible, il suffit de demander, mais poliment!
visitez un autre monde...
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tu ne buteras point !
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Phonolo-geek
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 16/09/03 11:05
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En tous les cas je ne suis pas totalement persuadée que tous les gens s'occupant de maintenance informatique sont très très compétents.Du moins dans d'autres domaines. Une fois, à cause de la canicule, le verrou de la porte de ma mère a gonflé, l'empêchant de sortir de son appart un matin. (Déjà ça commence assez mal). Donc elle appelle son boulot pour leur dire qu'elle sera en retard à cause de ça (je crois que finalement, c'est une bonne excuse, c'eszty tellement gros que ça passe mieux que mon bus est dans les embouteillages).
Par un revers de situation, elle se retrouve au téléphone avec le technicien informatique à qui elle explique son infortune. Le type, super stoïque, lui répond "T'as bien une masse à la maison, non ? Comme ça tu pètes le verrou, ça va s'ouvrir"
Même si ça marche, je m'interroge quand même sur ce pauvre homme. J'imagine qu'il a dû se taper tous les problèmes de la liste de Frater...
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Plus cun...non, c'est pas ça...
Plus linguist que jamais !
Ben euh... Ma galerie (màj régulière !)...
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Dixit Eo
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 16/09/03 11:26
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le téléphone sonne.
-"allo, les magasins *BIIIIIP* j'écoute?"
-"Bonjour, Gertrude à l'appareil, du service informatique de la communauté Française de Belgique. Nous avons un document à vous faire parvenir en vue d'une conception de site web, et nous l'avons gravé sur cd. Nous allons vous l'envoyer, et vous le recevrez dans trois jours, cela vous convient il?"
-"oui, sans probleme! Notre magasin est ouvert tout les jours de 9 heures à 17 heures sauf le lundi."
-"très bien. Au revoir."
-"au revoir."
Trois jours plus tard: réception du courrier:
Une farde à deux anneaux, contenant un cd perforré "délicatement" à la perforatrice, et deux ou trois feuillets d'explication pour le traitement des données.
Merci, la communauté Française de Belgique.
(c'est arrivé à un pote qui travaille dans le magasin où je travaillais....)
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Paris a ça de commun avec les petits villages de la campagne profonde que ce sont les deux seuls endroits où on peut y trouver des individus foncièrement agressifs, stupides, associaux de nature, se croyants intelligents et n'étant pas conscient de la vie qui existe hors de leur commune. (Dixit Eo)
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Zien Nith, le plus grand des Hasards ! (Dixit Eo)
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Membre du Fan Club de Yavine03 (Dixit Eo)
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El Cuchillo
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 16/09/03 20:05
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Ben dites donc, vous faites pas un boulot facile les gars! Toutes mes félicitations! Et sachant que je n'ai pas votre expertise en la matière, j'ai tout de même servi une fois de "maintenance info" pour un pote! je retrace ici la discussion:
-bon c'est quoi ton problème hervé?
-ben je comprends pas, j'utilisait mon programme comme d'hab (Note de Moi: type photoshop), et en enregsitrant une image, j'ai vu qu'il y avait plein de fichiers que j'avais pas créés, alors j'ai quitté le programme...
-Et?...
-je les ai viré!
-ils étaient dans quel fichier?
-celui ou le programme est installé!
-... ***je fulmine***
-ben quoi?
-rien, dis toi juste que tes parents ont trouvé inutiles les tripes dont ils t'ont doté à la naissance et qu'ils te les enlèvent, comme ça!
-j'ai fait une bourde?
-(sur le ton de l'ironie plus que remarquable) non, tu crois?
Et comme de bien entendu, il avait commis le même acte sur plusieurs autres programmes dans la foulée!!! un reformatage gratuit pour le monsieur! Ca lui a fait un régime des conneries dont il avait gavé son DD.
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Sans Maîtresse Fixe
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 17/09/03 01:27
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Ben ça m'est arrivé en rigolant de dire à un pote que la seule solution qui lui restait, c'était le format c:/u en ligne de commande DOS.
Et je lui ai expliqué la manip', et tout et tout.
Mais alors comme ça, juste pour rire, j'étais pas sérieux.
Sincèrement, je croyais pas qu'il allait le faire vraiment, je me disais qu'on pouvait pas être aussi con.
Ben finalement, la seule erreur qu'il avait, c'était le scandisk qui se lançait à chaque bootage parce qu'il ne savait pas arrêter son ordinateur avec le menu démarrer (faut dire aussi qu'il faut s'appeler Bill Gates pour inventer un OS où on éteint le PC en cliquant sur Démarrer).
Ben finalement, il l'a fait, le format c:...
S'il avait un virus sur son disque dur, après il l'avait plus!
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The Tragedy of Life is not that we die, but what dies in a Man while he lives.
- A. Scweitzer
Un misogyne est un homme qui adore les femmes, mais se force à les détester de peur de les aimer.
Etre prêt à mourir par amour est sûrement chose courante. Etre prêt à vivre pour l'amour d'une femme l'est beaucoup moins.
Au diable les idées préonçues. Il faut bien qu'il se nourrisse de quelque chose.
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Troll in Oz...
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 17/09/03 11:37
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C'est pas gentil de se moquer des gens qui ne comprennent rien à l'informatique...
Je tiens à m'élever contre ça, et prendre sous mon aîle tous les incompris à qui L'Informatique fait des misères tous les jours...
N'empêche, il y a des services informatiques qui ont le moral.
Dans mon IUT, certains venaient les voir en demandant comment retrouver tel document word (la fonction rechercher devait leur être passer ay-dessus de la tête), ou pour savoir s'ils avaient une sauvegarde assez récente, vu qu'ils travaillaient non stop depuis 4H sur un projet blabla et qu'ils n'avaient rien enregistré jusqu'au plantage fatidique.
Je tiens à préciser que c'est un IUT spécialisé dans les nouvelles technologies, n'importe quelle promo a un minimum de connaissances de base. Mais c'est vrai, pourquoi se faire chier à enregistrer régulièrement un document ?
La palme revient à la petite jeune du service informatique qui m'a tout expliqué comment fonctionnait Photoshop et qui, du coup, a fait une grande partie de la maquette du livre que nous devions réaliser. Pourtant elle ne chômait pas, la miss. Je ne sais pas, elle a dû être appitoyée par mon petit air désespéré.
Maintenant que je suis le service informatique de la SmurkFamily, je comprends... Je comprends... Enfin, bon, le chan #penofchaos est mon service informatique aussi, mais eux c'est pas pareil, ils n'ont que ça à faire !
Tout au contraire, l'assistance téléphonique de mon fournisseur d'accès (j'ai quand même passer cinq minutes à expliquer à la nana qu'en dépit de ce que son écran affichait, je n'avais pas un 56k mais l'ADSL, puis lui répéter que le modèle de mon modem existait bien vu que je l'avais dans les mains):
"Vous pouvez me répéter votre problème ? (pour la dixième fois)... Ah, toutes vos pages internet sont "impossibles à afficher"... Hmm... Ca doit être le navigateur... On va vérifier les cookies et tout ça... (manipulation de dix minutes)... Bon, ben ça va mieux, je vois sur mon écran que vous avez une connection tout à fait normale...
- Non, non, je n'ai pas de connection, je n'ai rien. Erreur 123.
- Non, je vous assure, vous avez une connection.
- Mais enfin, je l'ai sous les yeux, je vous dis que non !
- Bon, on va redémarrer [redémarrage] Alors ?
- Pareil.
- Pourtant vous êtes connecté.
- Non, je ne suis pas connectée. Erreur 123.
- Hmm... Et que dit l'aide en ligne au sujet de cette erreur ?
- La même chose qu'il y a une demi-heure : contacter l'assistance téléphonique.
- Oh.
- Eh oui.
- Ben... Je vous envois un disque d'installation *fournisseur à Bibi*, vous le recevrez dans 5 jours, désinstaller l'ancien, installer le nouveau."
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Cachée
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Archange
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 17/09/03 12:30
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echange de ce matin 8h35' :
Citation :
* Helpdesk, bonjour...
- j'ai un probleme
* Ben oui, sinon t'appelerais pas conn*sse !Oui, que puis-je faire pour vous ?
- voila, il y a deux ou trois jours j'ai travailler dans un document, et je ne le retrouve pas sur le réseau...
* bon, vous avez la référence du dossier et le nom du document ?
- non, je ne sais plus comment il s'appele !
* bien sur on sait tous ce que tu a fait comme dossier il y a deux ou trois jours et on connais même la couleur de tes sous-vetements...... ca ne va pas etre facile, vous avez enregistré votre travail dans le DocCenter ?
- Non, je n'utilise pas ce truc... c'est trop dur...
* Vous savez quel est le titre du document?
- non, je ne sais plus...
* Vous vous souvenez d'une phrase ou d'un mot particulier, un nom peut-etre qu'il contenait
- Oui... avec un regain de joie dans la voix il contenant beaucoup de fois le mot "Dossier" !
* ...
- Au moins deux fois...
* ... hummm...
- Peut etre aussi, le mot "affaires"
* Bon, on va essayer autre chose, c'est un gros document, je suppose? on va rechercher tout les documents de moins de trois jours ayant une taille suppérieur a 500 Ko...
- une page c'est un gros documents ?
* non... a ce moment j'ai une idée... vous l'avez imprimé ?
- Oui...
* un instant, je cherche dans les logs d'impression pour trouver l'impression de beaucoup de "Document1.doc" document sans nom par defaut de Word Je vois que vous avez imprimer beaucoup de document sans les sauver...
- Il faut sauver pour retrouver son document ????
* Oui
- A on ne m'avait rien dit, il est impossible de le retrouver ?
* non !
- aurevoir...
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Comme quoi...
Variante, plus ancienne:
Citation :
meme topos, sauf que le documents en question est "moyen" (2 a 3 pages) mais on ne sais plus le nom ou le dossier, il semble qu'il ai été déplacer... mais ou mystere... bien sur le nom ou le titre est inconnu...
- User: Vous devez chercher dans vos backup...
* ICT: quand l'avez vous sauver ?
- je ne sais pas, il y a 3 a 4 mois...
* et quand l'avez vous vu en dernier?
- 2 mois peut-etre plus, peut-etre moins je ne sais pas...
* donc vous voulez que l'on rechercher sur nos serveurs un document qui a été peut-etre sauver il a 3 ou 4 mois, dont on ne connais pas le nom, ni le contenu ?
- c'est ca... vous avez déjà trouver ?
* non, les données de recherche ne sont pas assez précises...
- pardon...
* vous savez combien de fichiers sont sur nos serveurs ?
- entre 400 et 1000 ?
* entre 1 000 000 et 4 000 000 de fichiers! vous avez une vagues idées du temps que cela prendrait pour retrouver le document en question ?
un bruits de discussions se fait entendre...
- hooo on vient de le retrouver ...
* haaa, et ou cela donc la la personne du helpdesk est caustique
- sur le portable de Me xxxx, il a eut besoin du dossier au complet et l'a copier sur son portable...
* si il l'avait copier, il y aurait toujours une copie sur le serveur comment a-til fait:
- "Select All", puis "Copy" et ensuite "Paste"... apres il a verifier que tout etait bon et a fait un "Delete"...
*....
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sans commentaires.... 
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Je met les pieds ou je veux, et c'est souvent dans la gueule
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tu ne buteras point !
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Cachée
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Chaos Wraith
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 17/09/03 23:02
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merci cher frater
ca fait deux ans que j ai recu se mail et je n arrivais pas a remettre la mains dessus
mais c est tellement vrai tout ca...
mais bon..c etait tellement bien comme boulot :'(...
mitsu
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Cachée
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Come Bach
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Réponse au Sujet 'Conseils du service informatique...' a été posté le : 18/09/03 09:15
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Citation :Message de Indiana Jones
Ben ça m'est arrivé en rigolant de dire à un pote que la seule solution qui lui restait, c'était le format c:/u en ligne de commande DOS.
Mais alors comme ça, juste pour rire, j'étais pas sérieux.
Sincèrement, je croyais pas qu'il allait le faire vraiment, je me disais qu'on pouvait pas être aussi con.
Ben finalement, il l'a fait, le format c:...
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c'est pour ça qu'on à pas le droit de dire aux utilisateurs de foutre un bon coup de pied dans l'unité centrale pour voir si ça marche mieux....
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