Seigneur des Annours
-= Chaos Genitor =-
Inscription le 10-10-02
Messages : 460
 Age : 51 ans
Lieu de résidence : Chez Oph
|
|
|
|
|
La plaie du télémarketing et co a été posté le : 14/11/07 16:49
|
Voilà, je ne sais pas si un sujet traite déjà de ce problème (pas vue dans la première page), mais moi j'ai ai ras le bol du télémarketing.
Par télémarketing, je veux parler des gens qui vous appel pour :
- Vous vendre des fenêtres double-vitrage
- Vous faire un bilan pour vous faire baisser vos impots
- Vous vendre une mutuel
Ras le bol de ces em********urs là.
Nous n'avons pas de chance, nos deux noms sont très proches, B pour oph et C pour moi.
Donc j'ai eu le droit ce matin un coup de fil pour oph et là ce soir un coup de fil pour moi des même em********urs.
Nous avons de la chance de nos jours, pour une fois vive le progrès car, maintenant, c'est un ordinateur qui compose les numéros pour l'opérateur et quand quelqu'un décroche, ça bascule automatiquement sur le pov gars qui est libre. Coup de chance, souvent il y a un temps d'attente entre le moment ou vous décrochez et le moment ou l'opérateur vous parle, et même que si il n'y a pas d'opérateur dispo dans les deux secondes, il y a une petite voix qui nous dit : "Veuillez ne pas raccrocher un opérateur va vous prendre en ....", je ne connais pas la suite car je racroche directement.
Maintenant, si vous avez la chance comme nous de payer plus de 3500 euros d'impot par ans, vous être harcelé toutes les semaines chez vous pour une étude gratuite (comme par hasard soi disant avec l'aval de votre mairie) pour voir comment faire baisser vos impots.
Moi j'ai compris le manège, je dis que je ne paye plus d'impot et hop, les gens sont désolés et raccorchent.
Pour info, en plus de me harceler sur mon fixe, ils m'harcèlent aussi sur mon mobile.
Pour les doubles vitrages, vous êtes locataire, ça marche très bien.
Voilà, s'il y a d'autre témoignage, n'hésitez pas et donnez aussi vos astuces pour ne plus être emmerdé.
Pour info si vous pensez qu'être chez free vous dispense de ça car vous n'êtes pas dans l'annuaire, détrompez vous et faite un tour sur pagesjaunes.fr.
Nounours
--------------------
Pour les photos de Mahé c'est par ici :
http://perso.wanadoo.fr/oph-et-ours/
Vendu à Mamzelle Sissi pour la modique somme de 6515 PO.
(je suis riche.... Enfin pas temps que ça en fait!)
Club des T-shirt orange, des T-shirts de bon goût
Heureux propriétaire d'un Zaz à 1850 PO (merci mon amour)
|
|
|
|
 Cachée
|
|
|
in memoriam
-= Lord of Graveyards =-
Inscription le 29-09-02
Messages : 4266
In Memoriam
Lieu de résidence :
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 16:54
|
Citation :Nounours dans une contemplation à Dlul a dit:
Voilà, s'il y a d'autre témoignage, n'hésitez pas et donnez aussi vos astuces pour ne plus être emmerdé.
|
|
|
euh.
ne pas décrocher quand c'est un numéro inconnu? de toutes façons si c'est important y'a la messagerie et on peut rappeller après. on arrivait bien à survivre à l'époque ou on avait pas de portables.
et si par malheur t'as décroché, ben... raccrocher direct. perso je prends meme plus la peine de répondre "non", pour ce que ça sert de toutes façons. (et puis je fais gagner du temps à l'intérimaire surexploité au bout du fil qui peut direct etre branché sur un autre appel)
résultat dans le fond ils m'em********nt pas franchement trop, tout au plus ça me fait perdre deux secondes et demies à chaque appel quand je me donne la peine de décrocher, c'est à dire au grand maximum une fois par mois. et encore.
NLN
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
|
|
|
Seigneur des Annours
-= Chaos Genitor =-
Inscription le 10-10-02
Messages : 460
Age : 51 ans
Lieu de résidence : Chez Oph
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:03
|
@Nodd : Je suis un pauvre arriéré, j'ai pas l'option présentation du numéro, c'est payant pour moi, j'ai un abonnement soir et WE gratuit de SFR (le premier).
Je crois bien qu'en france, le petit astérisque, c'est juste informatif, hélas.
Moi une fois je suis tombé sur le vendeur de chez Club-internet qui voulait absolument que je prenne un abonnement chez eux en dégroupé total alors que je suis chez FT/Orange.
Perso je reste chez FT/Orange, car quand tu as une ********, eux au moins il se déplace (déjà eu l'occasion de tester), chez les autres tu peux t'assoir.
Et le gars, je lui disais qu'à part le prix, ils n'avaient rien de plus (téléphone, tv, tout le monde le fait), et prix contre service SAV, je préfère le SAV pour 17 euros de plus. J'ai été obligé de lui raccrocher au nez, ce qui n'est pas dans mes habitudes, après tout il faut rester polie.
Nounours
--------------------
Pour les photos de Mahé c'est par ici :
http://perso.wanadoo.fr/oph-et-ours/
Vendu à Mamzelle Sissi pour la modique somme de 6515 PO.
(je suis riche.... Enfin pas temps que ça en fait!)
Club des T-shirt orange, des T-shirts de bon goût
Heureux propriétaire d'un Zaz à 1850 PO (merci mon amour)
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Toujours un peu plus loin
-= Chaos Genitor =-
Inscription le 27-03-02
Messages : 8314
Age : 45 ans
Lieu de résidence : Kook's Kastle
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:07
|
Citation :Virzinou dans une contemplation à Dlul a dit:
Pour éviter de se faire harceler comme ça, c'est faisable de se mettre sur liste orange. Ca laisse le numéro sur les pages blanches, mais ça met un astérique ou un truc du genre à côté du numéro. Ca signale que la personne ne veut pas être harcelée de coups de fils du genre. Après, je sais pas si c'est respecté ou non
|
|
|
Non.
Je suis sur la liste orange, et ça ne change rien.
Sinon, outre les mêmes que Nounours (je suis locataire, mon appart' est refait à neuf et je ne paie pas d'impôt - l'vantage est que pour l'instant, tout est vrai), j'ai eu droit à des gens de ma banque (comprendre du même groupement d'agences) qui me proposaient un prêt pour jeune actif (juste après que je cesse d'être jeune tout court). Je les ai envoyé chier et j'en ai parlé à ma conseillère quand je l'ai eu au téléphone peu après. Elle a (nromalement) noté un truc sur mon dossier, et plus de problèmes (il faut dire que j'ai déjà un prêt étudiant que je rembourse, et qu'elle connait mon état de compte, donc ça aide...)
J'ai aussi eu droit à des sondages par téléphone (le must étant sur mon téléphone portable "Bonjour, vous avez utilisé le Wap, est-ce que c'était bien?" "Non, c'était une fausse manip, merci au revoir")
Bref...
Par contre, jamais rien dans les périodes d'élection. Au point que je me demande si leurs échantillons sont vraiment représentatifs...
Regards,
Skro
--------------------
Ecoutez ZoC Radio, la radio du Chaos!!!
Un intégriste, c’est quelqu’un qui a des convictions que je ne partage pas. Et qui ose le dire, en plus !
Edmond Prochain
Computer games don't affect kids, I mean if Pac Man affected us as kids, we'd all be running around in darkened rooms, munching pills and listening to repetitive music.
Marcus Brigstocke
Dans le catholicisme, la pinte (de bière), la pipe et la croix peuvent faire bon ménage.
GK Chersterton
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Morray
-= Chaos Legions =-
Inscription le 03-03-05
Messages : 1727
Age : 37 ans
Lieu de résidence : Un peu plus à l'Ouest
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:12
|
J'ai eu la même chose similaire mais en rapport avec la banque. C'était un obscur machin en rapport avec le patrimoine je ne sais quoi d'autre. Bref, quelque chose qui était soit disant utile pour moi et mon compte en banque. Ne connaissant pas ce truc, et ne comprenant absolument rien à ce que la personne disait, j'ai laisser faire, mais en prévoyant de dire que je n'étais pas intéressé.
Mais, bien que je l'ai dit explicitement, la personne n'a rien voulu savoir. Alors bon, j'ai essayé d'être diplomate, mais elle a quand même fait mine de prendre rendez-vous. Mais le truc c'est qu'elle ne connaissais pas mon nom (enfin elle, j'ai appris plus tard que c'était un monsieur. La voix était féminine cependant). Alors la personne connait mon numéro et il me semble qu'elle ait mentionné mon nom, et elle me le redemande. Ou alors je me susi trompé et elle ne connaissait pas mon nom à la base.
Enfin, toujours est-il que pour l'envoyer baragouiner, j'ai donné un faux nom, à une fausse adresse, mais dans une ville vraie 
Et bizarrement je n'ai plus eu de coup de fils... Jusqu'à présent tout du moins. Qui sait, j'en recevrai peut-être un dans le jour ou plus tard...
--------------------
Ex-actitude : La signature, la vraie
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Egérie Révolutionnaire
-= Chaos Legions =-
Inscription le 05-02-03
Messages : 1244
 Age : 38 ans
Lieu de résidence : Brest
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:18
|
Citation :buako dans une contemplation à Dlul a dit:
²²² on peut aussi essayer le "il est mort". Effet garanti
|
|
|
Nan, ça c'est vraiment, mais vraiment dégueulasse.
Je parle en tant que "fille qui a fait du télémarketting pendant un mois". Et je suis tombé comme ça sur quelqu'un qui m'a dit "ah non elle est morte"... Je sais pas si c'était vrai ou faux, mais franchement... Ca la fout mal quoi. On sait qu'on dérange les gens, on sait qu'on vous fait chier mais croyez bien qu'on se fait tout autant chier que vous ! Alors un simple "Je ne suis pas intéressé au revoir" [Raccrochage], c'est tout aussi bien. Ca nous évite de perdre du temps sur le planning en nous répandant en excuses, et ça vous évite de passer plus de temps que nécessaire au téléphone avec l'importun.
Je veux bien que ça amuse énormément quand on est à l'autre bout du fil dans le rôle de la "victime" mais pour le vendeur derrière, c'est vraiment pas cool.
Je veux bien que c'est chiant de se faire harceler en permanence, et je râle aussi parce que ça m'arrive souvent. Alors, même si je ne leur laisse généralement pas le temps d'entamer leur diatribe, je reste toujours polie (dans la mesure ou le télévendeur l'est aussi, parce que des fois, j'avoue, ils sont cons).
Parce que c'est un boulot de ********.
Je travaillais de 17h à 21h, personnellement et j'en ai eu des vertes et des pas mûres. Dont le mec qui disait :
"Oui mais j'ai pas que ça à faire, je suis fatigué, MOI je bosse toute la journée.
- Oui moi, je suis étudiante et le 4h par soir j'appelle des gens pour m'amuser."
Pour le coup, ce jour-là, c'est moi qui ait raccroché au nez du client. 
Et puis, rien ne sert d'être désagréable avec le télévendeur, tout ce que vous risquez c'est que au lieu de classer votre fiche comme "négative", il vous collera absent et un de ses collègues vous rappellera le lendemain.
Râlez après les entreprises qui engagent ces gens là, qui les paient au lance-pierre (une fois par mois MAIS avec des contrats à la semaine, si si) mais n'en voulez pas trop aux télévendeurs en eux-mêmes... Souvent des étudiants, des gens qui galèrent et qui ont juste besoin de sous. Comme les mecs qui bossent au McDo, c'est un taff de ******** mais c'est alimentaire.
Le télémarketting c'est chiant quand on en reçoit, et c'est super galère quand on y bosse.
Promis !
--------------------
Wokety pokety wokety wok ! Abracabracabranack ! Higitus figitus wigitus woum
Prestidigitorium !
Wooow !
-----------
Sucrier vous êtes bien trop brutal ! Madame théière est déjà assez félée !
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Jag känner en bot
-= Chaos Legions =-
Inscription le 22-08-02
Messages : 2278
 Age : 38 ans
Lieu de résidence : Rennes forever
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:22
|
Mon problème à moi, c'est que la ligne de téléphone de l'appart que je loue en colocation a été ouverte à mon nom... Donc dès que y'a un mec qui veut nous vendre un truc, il me demande moi, et invariablement y'a une de mes deux colocs qui se ramène avec le téléphone et un sourire vicieux.
Merci, vraiment.
Du coup, comme j'aime pas raccrocher au nez, j'écoute un peu, je dis que je suis pas intéressée, je re-écoute un peu, et au final j'arrive à raccrocher plus ou moins normallement. Gnn.
--------------------
~ Grabataire de #PenOfChaos ~ Mon Blog de cuisine avec du panda rôti au menu, et des guests stars forumeuses ~
-
How can vegetarians possibly love the environment.. They keep eating all the plants
-
 Exilée sur l'île des margouillats
-
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Bourrin de première
-= Chaos Servants =-
Inscription le 22-04-04
Messages : 757
Age : 44 ans
Lieu de résidence : Paris 14
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:27
|
Il y a quelque chose qui me chiffone avec le télémarketing....
en gros, je suis jamais chez moi dans la journée à des horaires où on se fait appeler. Cependant, à chaque fois que j'ai été en arrêt maladie / jour de récup' "glande à la maison", j'ai eu systématiquement un appel téléphonique dans la journée (et un téléphone antique ne présentant pas le numéro).
Est-ce que c'est moi qui n'ai vraiment pas de bol, ou bien est-ce que le rythme des appels est si important que ça ?
Je suis par contre toujours gêné sur quoi leur répondre... je ne suis jamais intéressé par leurs offres (j'ai déjà des doubles-vitrages, je place mon argent ailleurs, j'ai une mutuelle et ma cuisine a été refaite par mon proprio juste avant que je n'emménage). Donc je sais que et le démarcheur et moi perdons notre temps, mais je n'arrive pas à raccrocher ou le couper pour lui dire que y'a vraiment pas moyen...
N'empêche, j'aimerais pas faire leur boulot....
(ce qui d'ailleurs me fait penser au passage de "Good Omens" de Pratchett & Gaiman où, après qu'un démon décime un service de télémarketing, les auteurs disent que, en conséquence de cette action, plein de gens ne furent pas dérangés et que c'était une bonne chose)
Edit: woot ! double cross post
--------------------
Nunc est bibendum
Truth! Justice! Freedom! and a hard-boiled egg!
Exponentielle, la signature qui ne s'intègre pas
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Chaos Legions
-= Chaos Legions =-
Inscription le 07-08-02
Messages : 2931
 Age : ???
Lieu de résidence :
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:29
|
Être plus bavard que le télémarketeux et commencer à lui raconter sa vie/ parler d'Ibsen sans se laisser avoir par ses subterfuges désespérés pour revenir au sujet.
Cela demande un peu temps, par la force des choses.
* Marche aussi avec les témoins de Jehovah.
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Grand Bourreau
-= Chaos Servants =-
Inscription le 22-02-07
Messages : 226
Age : ???
Lieu de résidence : Le lit de mes chats.
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:30
|
Citation :buako dans une contemplation à Dlul a dit:
Pour les études sur les impôts, je confirme que le "Ah non monsieur, je ne paie pas d'impôt" marche bien.
Sinon une technique qui marche à tous les coups, quelque soit le télémarketage c'est:
-Monsieur machin ?
-Non c'est son fils/fille²
-Ton papa²² est là?
-Non²²²
-Ah! au revoir"
²pas forcément à faire avec une voix d'enfant : on peux se faire passer pour un Tanguy
²² devient votre père si on joue au Tanguy
²²² on peut aussi essayer le "il est mort". Effet garanti
|
|
|
En tant que Tanguette, je peux certifier que ça marche.... Et en plus, ça permet de repérer direct les appels télémarketing...
Et si c'est pour moi, je leur dis clairement que j'ai rien contre eux personnellement, mais que leur façon de commercer me répugne au plus haut point, et que je tiens à ma tranquillité...
Z'insistent pas, généralement.
--------------------
WWHHHOOOUUUU !!!! Kaamelottite : Kaamelott en folie, c'est par ici !
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
|
Cthulhu Ninja
-= Chaos Legions =-
Inscription le 05-02-05
Messages : 2675
Age : 62 ans
Lieu de résidence : Créteil sur mer
|
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 17:58
|
Citation : Moi une fois je suis tombé sur le vendeur de chez Club-internet qui voulait absolument que je prenne un abonnement chez eux en dégroupé total alors que je suis chez FT/Orange.
|
|
|
Moi, c'était un gars qui voulait me vendre un dégroupage Club Internet alors que je l'avais déjà.
Devraient mettre leurs fiches à jour…
Quant au portable indispensable sans lequel il est impossible de se retrouver (dire "tel endroit, telle heure", c'est d'un ringâââârd !) et les dix SMS par heure obligatoires qui sont toute la différence entre l'homme et la bête, attendez-vous à des surprises.
En échange des vélib', Decaux a récolté le contrat avec (tatam !) des publicités intelligentes. Si, si, c'est eux qui le disent. C'est-à-dire qu, quand vous passez devant le panneau, si cela correspond à vos centres d'intérêt, hop ! Le téléphone sonne, vous fait part des dernières promos et vous donne l'itinéraire pour aller au magasin le plus proche. Ou vous allez illico vous précipiter, bien sûr, c'est pas comme si vous pouviez avoir autre chose à foutre.
Bien sûr, ces publicitaires étant le summum du génie humain et la quintessence du bon goût (c'est toujours eux qui le disent), ils connaissent les dangers de la saturation et éviteront le harcèlement. si, si. Ils agiront avec leur mesure et leur modération habituelle. Après tout, des gens capables de financer l'idée de distribuer des pubs déguisées en contraventions (ha, ha ! Sont-ils géniaux, drôles, fins et respectueux !) n'auraient JA-MAIS l'idée de vous prendre pour des cons…
--------------------
Ex-casse-les-burnes, la signature iconoclaste !
Diplômé de nanarologie à l'université de Remontay-les-Bobines
Notre maison d'éditions : http://www.ed-malpertuis.com
Lisez Mythologica : http://revue.mythologica.net/
Vendu 7000 PO à Teocali, qui en a aussitôt fait cadeau à Miss Oph !
"Quand j'entends le mot culture, je sors mon revolver !" — Baldur Von Schirach (qui la piqua à Hans Jonnst), colonel SA, chef des Jeunesse hitlériennes, responsable de 185 000 déportations.
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
Vivement le web 1.0
-= Chaos Elite Troops =-
Inscription le 24-02-03
Messages : 2989
Age : 50 ans
Lieu de résidence : En dessous de tout
|
|
|
|
|
Réponse au Sujet 'La plaie du télémarketing et co' a été posté le : 14/11/07 18:26
|
Citation :Dr Bis dans une contemplation à Dlul a dit:
Bien sûr, ces publicitaires étant le summum du génie humain et la quintessence du bon goût (c'est toujours eux qui le disent), ils connaissent les dangers de la saturation et éviteront le harcèlement. si, si. Ils agiront avec leur mesure et leur modération habituelle.
|
|
|
Hihi, la preuve, c'est que les panneaux publicitaires sonores, se déclenchant au passage des gens dans les couloirs du métro parisien, ont finalement été abandonnés. Bon, il a fallu que la totalité desdits panneaux soient fracassés moins de deux heures après l'ouverture du métro, mais les pubeux en ont génialement déduit qu'il y avait un souci dans le concept (et j'en ai déduit que le civisme et l'esprit d'initiative n'étaient pas morts dans ce pays).
Perso, je reçois souvent des appels de télémarketing. Je n'ai pas la présentation du numéro (d'ailleurs mon téléphone fixe n'est pas équipé pour), mais quand bien même je l'aurais, étant à la recherche d'un emploi, je suis bien obligé de répondre au téléphone. Et j'ai moi aussi un mal fou à m'en dépétrer, ne sachant pas comment m'en débarrasser poliment. J'ai même accepté un rendez-vous pour samedi matin, pour un truc d'assurance (je crois), mais à la réflexion je fais faire portes closes. Comme ça ils me vireront peut-être de leurs fiches (rêvons).
--------------------
Citation :<Smurk> Tu es trop sérieux, Schmo.
|
|
|
Schmorgluck est sponsorisé par Stimotroll, le chewing-gnome au goût sauvage !
« Une fixation culturelle sur la minceur féminine n’est pas l’expression d’une obsession de la beauté féminine, mais de l’obéissance féminine. » Naomi Wolf, "Le mythe de la beauté"
« Ni dieu, ni maître, ni slogan ! » André Igwal
|
|
|
|
|
Cachée
|
|
|
|
|
